经济管理论文

信息化资源

时间:2021-3-3 15:36:23  作者:  来源:  查看:0  评论:0
内容摘要:1. 信息化资源     当下是信息化的时代,信息化是指社会经济的发展经过以物质生产为经济结构的核心,转向以信息与知识为经济结构的核心的过程,信息化资源是信息化时代的产物,张才明(2008)将信息化资源的概念概括为:一切涉及信息流程和应用的...

1. 信息化资源 

    当下是信息化的时代,信息化是指社会经济的发展经过以物质生产为经济结构的核心,转向以信息与知识为经济结构的核心的过程,信息化资源是信息化时代的产物,张 才明(2008)将信息化资源的概念概括为:一切涉及信息流程和应用的技术、方法、制 度和技能,及相关工具和物质设备。信息化资源是资产、技术和人的复杂结合产物,从 信息化资源的内容上看,主要包括三个部分:信息化基础设施、信息化人力资源和信息 化关系资源,这些都是企业所特有的、预期能为其带来经济利益和竞争优势的新兴资源, 其具体关系如图 2-1 所示。信息化基础设施是整个信息化体系建立的基石,指为企业当 前和未来的业务应用和开展提供基础性保障的信息化实物资产,主要包括计算机硬件、 软件、网络和平台设施、通讯技术及共享的数据等。信息化人力资源是信息化资源的重 要部分,主要包括信息化技术技能和管理技能,其中的技术技能包括软件编程、系统设 计和新技术开发等,管理技能包括 IT 项目管理与协调、业务领域、知识、人际沟通能 力以及系统运营管理等。信息化关系资源指企业利用信息化手段,使企业内部的部门与 部门之间及外部的客户与供应商之间的建立关系,即内部关系资源和外部关系资源。内 部关系资源是企业内部各部之间建立的统一管理和规划的系统以及组织形式,如企业资 源规划系统(ERP),产品生命周期管理(PLM)等。外部关系资源主要依托信息化技 术与其他企业建立的信息共享系统,如供应链管理系统(SCM)和客户关系管理系统 (CRM),这些信息化资源的应用,使企业内部管理更加便捷高效,同时加强了企业与 外部环境的交流,为上下游企业之间的合作提供便捷的通道。 

2. 信息化建设 

    企业的信息化建设主要是对企业信息化资源的投资,信息化投资能够创造信息化资源,企业对信息化硬件和信息化软件的投资构成企业信息化基础设施,对于信息技术专 业人才的投资和管理形成信息化人力资源,而对于组织机构的合理设置及各部门关系的 协调则构成了信息化关系资源。但在实证研究中,如何对信息化人力资源和关系资源进 行量化是非常麻烦的事,一方面是因为这些变量很抽象,不易观察,另一方面是因为这 些变量测量非常复杂,难以统一。李治堂和吴贵生(2008)在研究中,将信息化资本用 计算机等硬件价值和软件价值之和表示,计算机硬件和软件属于企业信息技术投资所获 得的有形资产,构成了信息化基础设施,高质量的信息系统软件和硬件设施是信息系统 得以正常运行的基础和保障,同时农业上市公司大多处于信息化建设的初步阶段,对于 信息化的投资建设更多集中于基础设施方面,因此本文的对于信息化建设的研究测量对 象主要集中在计算机硬件、软件等信息化基础设施的投资。

    信息化资源是企业的独特资本,信息化建设作为一种资本投资,主要有以下三个特 征:第一,信息化建设的投资风险大。相比于传统的资本投资,信息化建设的投入资金 更多,涉及范围更广,随着企业信息化的高速发展,信息化建设的投资在企业投资中所 占的比重不断加大,伴生着财务、管理等各种风险,一旦企业不能有效利用信息化资源, 由此会导致各种风险涌现,严重威胁企业日常经营生活,使企业陷入困境。第二,信息 化建设的投入金额不易控制。信息化建设支出包括直接成本和间接成本,直接成本是可 以直接从财务报表中反映的,而间接成本,如信息化应用的投入、项目管理支出等,这 些无法精确衡量和控制,因而加大了信息化建设的不确定性风险。第三,信息化建设的 投资收益具有延时性和不确定性。完善的信息化建设能够为企业带来经营收益,同时还 可能为企业的日常管理、以及战略发展提供更便捷的渠道,但是研究学者认为,这种收 益不是立竿见影的,需要一定的时间积累和改进,因此,企业的信息化建设绩效具有一 定的时间滞后性。并且,信息化建设程度的高低还取决于企业的经营策略和规划,不同 企业的信息化建设程度各有差异,由此产生的经营效果也是不一样的。

从企业信息化建设的作用来看,其对企业的内部与外部整合都有促进作用。在企业 内部管理方面,信息化建设提高了信息系统在内部应用中的内部效率,有助于企业内部 各部门之间加强交流协作,财务信息共享中心的建立加快财务管理的效率,库存管理系 统使存货管理水平显著提高,采购部门通过精准掌握库存信息、及时响应市场需求,能 够适当适时调整采购政策......这些信息化设施的建立都使企业内部整合得到加强和完 善。在外部的合作方面,信息化网络技术的应用,加强了客户和供应商的联系,提高信 息流的传递,推动外部的整合程度,信息化建设对供应商的选择、供应商的库存管理以 及采购绩效等方面都有促进作用,同时在响应客户需求、迎合市场条件、提高客户满意 度、巩固客户群体等方面都存在显著正向影响。

    从我国农业上市公司信息化建设的现状来看,相对于其他行业来讲,我国农业企业 的信息化建设还处于发展阶段,很多方面的信息化建设水平还不够成熟和完善,但不可 否认的是,新兴的信息技术在企业的管理和发展等方面扮演愈加重要的角色,农业企业 将来需要在信息化领域投入更多的资金和精力,进一步完善企业的信息化体系,使企业 信息化资源的战略优势发挥到极致。 

3.供应链 

    供应链是以供应商为起点,依据市场需求,企业之间经过从原材料供应、产品设计和生产、加工、仓储、批发、零售等过程,通过物流运输,最终把产品送到客户手中的 各项业务活动。起初,供应链构成了从供应的起点,直到消费终止的一条链,其主要是 利用价值增加与渠道分销形成从原材料、供应商到消费者的链条结构。发展到后来,供 应链逐步升级一张网络,该网络的形成包含了从原材料的生产采购、加工成为中间过程 的半成品,最终转化为为商品通过分销商、零售商等销售网络组织输送带最终用户手中的网链组织结构。马士华(2001)将供应链进行了详细的定义,他认为供应链是通过对 信息流、物流、资金流的控制,形成从原材料的生产采购开始到生产成为商品,经过销 售网络组织最终输送到消费者手中的网络结构。在供应链组成要素中,包含主体、客体 和彼此之间的建立的关系等内容,主体包括企业内部各部门以及供应链各节点企业之间 的联系促成供应链的形成。供应链客体是指供应链各节点企业的各种资源,主要包括物 流、信息流和资金流。从三条流上讲,物流是供应链中货物流动的前提和基础,资金流 是供应链中经营业务顺利开展的保障,信息流双向流通,贯穿于供应链的全过程,为供 应链的企业之间建立联系和合作关系提供渠道。

     农产品供应链,或称为农业食品供应链(Agricultural Product Supply Chain)是众多 供应链中的一个小的分支。我国是农业大国,供应链应该与农业企业密切联系,严格意 义上来说,一个好的农业企业,势必有着一个好的农产品供应链,有效强化农产品产业 链管理模式能够显著提升农产品国际竞争力,实现我国农民增收和农业可持续发展。赵 绪福(2004)指出农产品供应链是一个组织集合体,它的产生贯通了农产品的要素市场 和需求市场,为农业产业链的整个流程提供不同种类的产品和服务。农产品供应链更加 倾向于产业内部之间的关系,体现企业之间联系方式、沟通程度,同时也包含产业链价 值的形成和增值过程。农产品供应链包括农产品生产者、加工者、供应者、物流服务者 和购买者,它是由农产品的产出,之后提供到企业进行加工,最后实行销售这一系列活 动组成的。农产品供应链相比与其他行业的供应链来说有很大不同,具体表现在,农产 品投资大、运营成本高,物流活动中对仓储和运输条件要求严格、需要流通加工,产品 分散性大等,并且农产品生命周期短,表现出较强的时效性,尤其是对于生鲜食品,难 以保存。因此,农产品供应链相比其他供应链来讲,具有一定的特殊性。易法敏(2006) 提到农产品供应链“小”(经营规模小)、“少”(市场份额少、服务功能少、高素质 人才少)、“弱”(竞争能力弱、融资能力弱)、“散”(货源不稳定且结构单一、网 络分散、经营秩序不规范)是其主要问题。

    综上所述,本文认为,供应链首先是将供应商、核心企业、客户联系起来的一条链, 同时又通过对信息流、物流、资金流的管理,对产品流通进行合理分配的网络结构。农 业上市公司的供应链是连通农产品生产者、加工者、供应者、物流服务者以及购买者的 一条产业链,但其发展存在一定的局限性,因而建立有效的农业企业的供应链管理模式 至关重要。

4. 供应链管理 

    当下,传统的企业与企业之间的竞争已经逐渐地演化为供应链与供应链之间的竞 争,因此,加强对供应链的管理对于提高一个企业的核心竞争力来说至关重要。张先敏 (2015)提出供应链管理是对从供应商到客户的这一网状组织中,对流通在其中的物流、 信息流和资金流进行的组织管理、计划协调和控制,其实质是供应链的契约、信任和信 息进行的管理,其中的契约管理、信任管理和信息管理相互影响、相互促进,共同构成 一个完整的系统。简单来说,供应链管理是对整个供应链进行协调,对供应商、生产商、 运输商、经销商、客户之间的关系进行管理的活动。供应链管理通过向上游企业反馈的 信息流(需求方向供货方传递的信息,如购货合同、采购清单等)和向下游企业反馈的 物料流及信息流(供货方向需求方提供的物流信息及伴随的供给信息流,如提货单、入 库单等),将供应商、生产者以及最终客户连成一个整体的模式。供应链管理中有众多 要素,主要包括企业内部计划管理、库存及组织机构优化和企业之间物流、资金流、信 息流的管理以及供应链整体关系的管理,其具体关系如图 2-2 上半部分所示。通过供应 链管理体系的构建,供应链上的各个成员之间能够有效建立合作伙伴关系,利用企业之 间的合作分工实现信息流、资金流、物流的优化,使从原材料采购、产品的生产到最终 客户手中的所有流程都有效地运行,而且以最少的成本运行,使供应链整体竞争力得到 提高,最终达到优化整条供应链绩效的目的。

    我国早期,农业产业化经营的时代背景下,王凯(2002)等提出了农业产业链管理 的概念,认为它是市场农业发展到一定阶段的产物,是将农产品由生产推向市场的一条 有效路径。王国才(2003)通过初探供应链管理与农业产业链之间的内在联系,提到农 业产业链战略本质上要求一体化和系统化,而通过供应链管理能够有效达到这一战略目 标。对于农业这个古老的产业来说,农业产业化供应链管理是一种创新管理模式,通过 导入供应链管理,将有利于提升我国农业产业化的转型升级,也是提高农产品国际竞争 力,实现农民增收和农业可持续发展的新途径。 

    综上所述,在供应链管理过程中,涉及到供应链的管理理念,它是一种集成化的管 理思想,主张把不同企业整合起来以提高供应链的效率,加强企业之间的合作。它也是 一种协调性的管理策略,主张合理调控供应链中物流、资金流、信息流的配置。农业企 业的供应链管理是维持农业产业链正常有序运行的必要保障,同时还能够加快供应链模 式的转型升级,形成战略一体化的优势,是农业企业增强竞争优势的有效路径。

5.供应链整合 

    供应链整合为是供应链管理的必然结果,所谓整合(Integration)就是把零散的东 西彼此衔接、建立联系,从而进行资源共享和协同工作,因此整合也被认为是达到协同 的一种手段。供应链整合,又称供应链集成,供应链整合以供应链伙伴关系的建立为前 提,是指在供应链中一个企业的不同部门间或不同企业之间的交流协作并促进彼此之间 融合成一个紧密组织的过程,霍佳震(2014)等认为,供应链整合是指供应链中的所有 成员为共同的目标而形成的一个虚拟组织,这种在组织内部以及组织之间形成的合作伙 伴关系的过程被称为供应链整合。孙晓波和骆温平(2014)将供应链整合定义为供应链 上的各个企业在组织内外实施战略协作的过程,在这过程中他们有效地整合组织内部资 源、整合外部的供应商和客户资源,进而形成良好的供应链关系。农产品供应链整合, 又称农产品供应链集成化,就是把农产品供应链上的各企业内部、企业与企业之间看成 为一个整体,构建集成化的供应链管理体系,借助信息技术和管理系统,将供应链上的 信息流、物流与决策流进行统一的共享、协调与控制,实现企业的内部供应链与外部供 应链有效结合,使供应链发挥最大的效能,以达到全局动态最优的目标。

从供应链整合的内容来看,包括内部整合和外部整合,李艳平(2017)认为内部整 合是指企业内部各业务流程和各职能部门能够统一形成的协调、同步、可管理的内部供 应链,而外部整合中强调的是企业与供应商和客户之间建立紧密的伙伴关系,前文已经 提到供应链管理要素中包括供应链关系管理,其中供应链关系管理分为核心企业与上游 供应商关系管理和核心企业与下游客户关系管理,核心企业与供应商和客户的合作关系 建立是整合的前提,企业与供应商合作伙伴关系的建立意味着供应商整合,企业与客户 合作伙伴关系的建立意味着客户整合,供应商整合和客户整合两者合起来称之为供应链 整合。

    从供应链整合的作用来看,供应链的有效整合是供应链管理所要达到的最终目的, 供应链整合推动了信息流、物流、资金流地高效流动,加强了供应商、核心企业以及客 户之间所进行的交流和合作,能够帮助企业之间建立协调有序的贸易伙伴关系,良好的 伙伴关系有助于降低企业的外部交易成本以及提高企业间的合作空间,从而创造更高的 交易价值。郭晓顺和李文婷(2017)在研究中曾指出,供应链整合能够将供应商、制造 商与销售商以网链的形式连成一个整体,充分发挥协同效应,能够有效促进信息共享与 资源互补,形成良好的财务效益。在供应链整合中,同一条供应链上的各个成员之间相 互合作、互相协调,企业为了共同利益和共同目标,不断加强信息的共享的程度、提高 资金和物质等方面的协调与合作,从而优化供应链整体绩效。 

6.财务绩效

    绩效,从字面上来看,“绩”代表了经营业绩,“效”意味着管理效率,绩效体现 了企业的经营目标和管理能力。绩效是衡量企业战略发展水平的重要指标,改善绩效是 战略管理的核心目的所在。一般而言,企业绩效包括运营绩效、创新绩效、客户服务绩 效、市场绩效、财务绩效等,其中财务绩效就是用量化或非量化的指标体系对企业财务 状况等方面的一个全面评估,是对企业在盈利能力、营运能力和偿债能力等方面的表现。 

    企业财务绩效的衡量指标可以将企业财务状况和经营成果转化为可视化的数据,这 些数据以企业的财务报表为载体,使财务报表使用者及企业管理层能够直观地了解企业 财务信息。通过总结国内学者的研究,本文发现能够评估上市公司财务绩效的方法有许 多,研究方向不同,其所侧重的绩效衡量指标也有所差异。在信息化建设与供应链对企 业财务绩效的研究方面,目前较为流行评价指标主要有总资产收益率(ROA)(宋华等,2011;陈正林等,2014;王立荣等,2017;李欢等,2018)、净资产收益率(ROE)(陈 立敏,2014;王莉等,2016)、销售毛利率(黄晓波等,2015)、销售增长率(Narasimhanet al.2002)等。

通过回顾学者对企业财务绩效的研究,本文发现总资产收益率(ROA)是一个较为 客观和全面地反映企业财务绩效的综合性指标,总资产收益率(ROA)是企业净利润与 总资产的比率,其能够反映企业的资产运营水平和管理效率,也能衡量企业的盈利能力, 因此在本文的研究中,选取了总资产收益率(ROA)作为衡量总体财务绩效指标。为进 一步研究财务绩效的影响机制,本文借鉴陈正林(2014)、王立荣、周德明(2017)等 学者的做法,利用公式 2-1 将总资产收益率(ROA)进行杜邦拆解,重点选取总资产周 转率和期间费用率作为财务绩效的内在影响因素。总资产周转率是企业一定时期的销售 收入与资产总额的比率,其能够反映企业资产的建设规模与经营业务收入之间的配比关 系,主要包括固定资产周转率、无形资产周转率、流动资产周转率等,同时总资产周转 率可以从企业运营管理方面分析相关变量对企业财务绩效的影响,探究相关变量是否可 以有效促进流动资产、固定资产和无形资产的使用效率,一般来说,资产的周转天数越 短,即周转率越高,企业的营运效率越显著;期间费用是指企业当前发生的、不能直接 或间接归入主营业务成本,而是需要直接计入当期损益的各项费用,主要包括企业的管 理费用、财务费用、销售费用等,而期间费用率是企业期间费用与营业收入的比率,通 过探究期间费用率的影响机理可以从企业成本的角度反映相关变量对企业财务绩效的 影响。结合上述理由并根据实际研究情况,本文最终选取了总资产收益率、总资产周转 率、期间费用率作为衡量上市公司财务绩效的指标,从利润、运营效率、成本等角度综 合分析供应链整合对财务绩效的影响。 


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